お届けについてのご質問

ご不在の場合は配送業者配達員が不在通知を残していきます。不在通知の案内に沿ってお客様ご自身で再配達の手続きをお願いします。

ご注文手続き完了後の配送日時のご変更は対応することができません。発送後に配信しております「発送完了のお知らせ」に記載の「お問合せ番号」をもとに該当の配送業者へお問合せください

商品の注文日より3～5日以内にお届けいたします。（土・日・祝日は除く）
※ 交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。
※尚、営業日は平日のみとなります。よって土・日・祝日をはさむ場合は対応にお時間をいただくことがございます。 予めご了承ください。

配送業者は「佐川急便」となります。

ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

当店からお送りしております発送完了メールに配送業者、お荷物番号を記載しておりますのでそちらより追跡が可能となります。

会員登録をされているお客様はマイページよりご確認出来ます。

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ご注文確定後、発送準備に入る前でしたら可能ですが、１日でも早くお客様のお手元にお届けとさせていただきますため、ご希望に添えない場合もございます。
※配送先、お支払方法が異なる場合は同梱不可となります。

商品がお手元に到着しましたら、すぐに開封し、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認をお願いします。
お届けした商品が誤配送であった場合、正しい商品と交換をさせていただきます。
尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。返送手続きについてお問合せフォームよりご連絡ください。