返金ポリシー

返品期限
弊社サイトでは「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等のお客様都合による返品を受け付けております。
●商品到着後9日以内にお問い合わせフォームより返品受付いただいたもの、また返品・交換メールのご返信後、3日以内に送付いただく商品に限らせて頂きます。※宅配BOXに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
返品可能期間が過ぎた商品は、返品をお受けできませんので予めご了承ください。
●配送した箱又は袋に商品と一緒にお送りした「納品明細書」と、「返品連絡票」を記入いただき同梱してください。
返品・交換にかかる送料または振り込み手数料は全てお客様負担になります。【下記に該当する場合は、返品をお受けできません】
●セール品、アウトレット、予約品は対象外となります。
●商品のお受け取り日（配達完了日）を含め、9日以上経過して返品先住所に届いた商品
●商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
●ご試着以外でご使用になったと弊社が商品確認後に判断した商品
●お直しや洗濯、クリーニングされた商品
●お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品
●返品可能期間が過ぎたご注文の商品

返金関して
指定の返品先に届き商品の確認を行った後、返金手続きを取らせていただきます。

●クレジット決済の場合
返金手続きから反映に1週間ほどかかります。1週間たっても反映されない場合はお問い合わせください。
日にちによってはキャンセルできない場合がございます。その場合は銀行振り込みにて返金の対応を取らせていただきます。ご了承くださいませ。

●atone 翌月払い（コンビニ/口座振替払い）、NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay払い）に関して返品した分を除いた請求書を新たに発行いたします。請求書内容を必ず確認し、お振込をお願いいたします。
キャンセルの場合又は既に返品前の請求書が届いている場合は請求書の破棄をお願いいたします。
請求書の期限によっては、入れ違いでお支払の確認メール・請求書をお送りすることがございます。ご了承下さい。
既に支払いが済みの場合はお支払いいただいた分、銀行口座にて返金させていただきます。
返品・交換連絡票にご返金いただく銀行口座の明記お願いいたします。

返品送料
●返品・交換にかかる送料または振込手数料は全てお客様負担になります。