ご注文についてのご質問

折りたたみ可能なコンテンツ

注文のキャンセルはできますか?

発送状況が「未発送」の場合に限り可能です。お問合せフォームよりご相談下さい。

注文内容を変更したい。

発送状況が「未発送」の場合に限り可能です。お問合せフォームよりご相談下さい。

クーリングオフできますか?

定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度となっており、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売(インターネット販売含)に関しては制度の適用外となっております。
予めご了承ください。

注文した商品はいつ届きますか?

商品の注文日より3~5日以内にお届けいたします。(土・日・祝日は除く)

注文状況を知りたい

会員登録されているお客様は、ご注文完了後マイページ内の注文状況ページから確認できます。